Política de Devoluciones y Envio Moraduix

El Vendedor garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

DEVOLUCIÓN GRATUITA

Si desea devolver algún producto adquirido en nuestra tienda online, market o punto de venta fisico debe seguir los siguientes pasos, dentro de un plazo máximo de 30 días naturales desde la fecha de recepción (teniendo en cuenta que debe entrar en almacén de Moraduixkids antes de esos 30 días o en esos 30 días desde la fecha de la entrega del paquete). Siempre que los productos adquiridos no hayan sido usados, se encuentren en perfecto estado. Si tiene algún problema con el producto dispone de 30 días naturales para hacer la devolución.

Para realizar cambios o devoluciones debe seguir los siguientes pasos:

1. Contacte con nuestra tienda para la devolución en moraduixkids@moraduix.com indicando su número pedido, sus datos y la referencia de los artículos a devolver.

Envíenoslo por correo certificado o bien mensajería para que quede confirmación de la entrega a la siguiente dirección:

Moraduix ,Carretera de Lluc 47 07313 Selva (Islas Baleares)

(POR FAVOR DENTRO INDIQUEMOS POR QUE PRODUCTO QUIERE HACER EL CAMBIO O QUE ES LO QUE QUIERE HACER CON SU DEVOLUCIÓN, GRACIAS).

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda, market o punto de venta fisico puede contactar con nuestro Departamento de Atención al cliente vía email: moraduixkids@moraduix.com

 

Envíos:  Tiempo estimado de entrega:  4-5 días hábiles.