Política de Devoluciones y Envio Moraduix


El Vendedor garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío. Si desea devolver algún producto adquirido en nuestra tienda online debe seguir los siguientes pasos, dentro de un plazo máximo de catorce días naturales desde la fecha de recepción (teniendo en cuenta que debe entrar en almacén de Moraduixkids antes de esos 14 días o en esos 14 días desde la fecha de la entrega del paquete). Siempre que los productos adquiridos no hayan sido usados y se encuentren en perfecto estado.

Para realizar cambios o devoluciones debe seguir los siguientes pasos:

1. Contacte con nuestra tienda para la devolución en moraduixkids@gmail.com indicando su número pedido, sus datos y la referencia de los artículos a devolver. Envíenoslo por correo certificado o bien mensajería para que quede confirmación de la entrega a la siguiente dirección:

Moraduix ,Carretera de Lluc 47 07313 Selva

(POR FAVOR DENTRO INDIQUEMOS POR QUE PRODUCTO QUIERE HACER EL CAMBIO O QUE ES LO QUE QUIERE HACER CON SU DEVOLUCIÓN, GRACIAS).

Moraduix no se hará responsable de las devoluciones que no lleguen a tienda. Moraduix se reserva el derecho a rechazar devoluciones enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas al cliente, debe estar la etiqueta de la prenda tal cual se envío. Los gastos de envío de los artículos que desee devolver, correrán a su cargo. Los artículos devueltos serán cuidadosamente inspeccionados. Una vez comprobado que están en perfecto estado.

 

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de Atención al cliente vía email: moraduixkids@gmail.com

 

Envíos: Tiempo estimado de entrega:  2-3 días hábiles.